Al inicio del año 2025 fue realizada la clase magistral “Del Inside a la Innovación: estrategias para la era digital”, impartida por Cándida Hernández, fundadora y CEO de la agencia de marketing PartnerUp.
El objetivo de esta clase fue proporcionar herramientas estratégicas para transformar datos en insights valiosos y mejorar la toma de decisiones empresariales en un mercado altamente competitivo. La expositora explicó la importancia de los insights, y lo definió como verdades profundas sobre el consumidor que incluso él mismo desconoce. “El consumidor no siempre sabe lo que necesita; un verdadero insight revela una necesidad antes de que el cliente la exprese”.
Durante la charla, Hernández explicó la importancia de los insights en la innovación y la digitalización empresarial. “El proceso de transformación digital y el uso de datos no tiene vuelta atrás. Todas las empresas tendrán que adaptarse a esta nueva forma de entender al consumidor”, afirmó. También destacó el papel de los datos en la personalización del marketing y la optimización de las estrategias de negocio: “Pasamos de decisiones intuitivas a decisiones basadas en evidencia”.
